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ENGAGEMENTS DE VENTE

LIVRAISON : DELAIS ET FRAIS

Délai de livraison : 6  jours

Bien que personnalisables, les sacs La Museuse sont livrés en 6 jours en moyenne, grâce au circuit court mis en place avec notre partenaire fabricant. C’est aussi cela, le Made in France !

Ce délai varie en fonction du mode de livraison sélectionné.

Frais de livraison

LIVRAISON EN FRANCE OFFERTE À PARTIR DE 60€ d’achat

Livraison en Lettre Suivie à votre domicile : 5 € TTC, offert à partir de 60€ d’achat

La Lettre Suivie est un service de La Poste.

LIVRAISON VERS LES PAYS DE L'UE ET LA SUISSE OFFERTE À PARTIR DE 150€

Livraison via Lettre suivie selon la destination: 12 € TTC, offert à partir de 150€ d’achat

 

ECHANGE OU REMBOURSEMENT

Votre article ne correspond pas à votre attente ? Vous disposez d’un délai de 15 jours pour obtenir un remboursement ou un échange.

Comment procéder ?

Pour ce faire, utilisez le formulaire de retour reçu avec la facture et qui comporte toutes les indications pour procéder à l'échange ou au remboursement du (ou des) produit(s).

Vous devrez renvoyer à vos frais le produit. Le retour ou l’échange se fait à vos risques. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non lavé, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :

La Museuse, 45 rue de Montval, 78160 Marly le Roi

Votre remboursement ou votre nouvelle commande vous parviendra sous 3 à 4 semaines.

A défaut de respect des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, La Museuse ne pourra procéder au remboursement des produits concernés.

 

 

PAIEMENTS 100% SÉCURISÉS

Le fait de communiquer votre numéro de carte de crédit sur le serveur bancaire au moment du paiement de votre commande est entièrement sécurisé. Les coordonnées de votre carte de crédit transitent cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).

Vous bénéficiez également du système anti-fraude 3D Secure : lors de l’enregistrement de votre numéro de carte bancaire, vous recevrez un code confidentiel unique, qui vous protège de l’utilisation abusive de votre carte bancaire.

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